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Lo Sportello Unico dell'Edilizia


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Dall'1 luglio 2003 si dovrebbero concentrare in un unico ufficio (lo Sportello unico dell'Edilizia) tutte le richieste di informazioni e tutte le pratiche burocratiche che riguardano nuove costruzioni e ristrutturazioni dei cittadini, intesi non solo come proprietari di immobili, ma anche come professionisti che lo assistono (architetto, ingegnere, geometra, avvocato, impiantista, ditta edile).

Questo ufficio ha come compito principale quello di ricevere la Dia (denuncia di inizio attività dei lavori edili) e di rilasciare i permessi a costruire e i certificati di agibilità. Ma deve anche dare informazioni, sull'iter delle pratiche, sui moduli previsti, e sulle leggi e norme urbanistiche. Non solo: deve recepire tutte le richieste di permessi di qualsiasi tipo. Per esempio se il cittadino deve farsi dare un nulla osta dai Vigili del Fuoco (perché ha rifatto il locale caldaia), oppure dal Ministero per i Beni Culturali (perché l'immobile è vincolato), sarebbe questo ufficio a doversi dare da fare per dare al cittadino il prestampato di domanda, accogliere la domanda stessa, trasmetterla all'ufficio competente e infine ricevere la necessaria risposta.

Con lo Sportello Unico, insomma, il cittadino non deve più sentirsi rispondere: "Non sono io ad essere competente, è l'ufficio a fianco, a cui deve rivolgersi". Oppure: "Non posso andare avanti con la pratica, perché prima deve ottenere l'autorizzazione da quest'altro ufficio". O, infine "Non so nulla della sua pratica, si informi altrove".

Staremo comunque a vedere: lo Sportello Unico dell'Edilizia rivoluziona non solo l'organizzazione dell'amministrazione comunale ma soprattutto la mentalità dei burocrati, abituati allo scarica barile tra ufficio e ufficio. Ci vorranno forse anni perché la rivoluzione imposta dalle leggi sia applicata nella realtà. Nel frattempo il cittadino avrà comunque un' arma in più per ribellarsi alle sopraffazioni.

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